Personvernerklæring for PainFreeClinic

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan PainFreeClinic behandler personopplysninger i forbindelse med våre tjenester innen smertebehandling og funksjonell medisin. Vi behandler dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

PainFreeClinic
Sandefjord Helsepark
Skiringssalveien 20
3209 Sandefjord

Kontakt oss ved spørsmål om personvern:
Telefon: 33 44 82 10
Telefontid hverdager 08.30 – 09.30
E-post: michaelballke@yahoo.no

Behandlingsansvarlig er:
Dr. Michael Ballke, spesialist i allmennmedisin og spesialist i nevralterapi.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Navn og kontaktinformasjon (telefonnummer, e-postadresse)

Opplysninger du oppgir i forbindelse med timebestilling eller forespørsler

Helseopplysninger som er nødvendige for medisinsk vurdering og behandling

Journalopplysninger i tråd med pasientjournalloven

Tekniske data fra våre nettsider (for eksempel informasjonskapsler, IP-adresse, nettleserinformasjon)

Helseopplysninger behandles etter helsepersonellovens regler og er underlagt streng taushetsplikt.

3. Formål med behandlingen

Opplysningene brukes til følgende formål:

Å tilby trygg og faglig forsvarlig medisinsk behandling

Å håndtere timebestillinger og henvendelser

Å administrere pasientjournaler i samsvar med lovkrav

Å forbedre våre tjenester og nettsider

Å kommunisere relevant informasjon til pasienter

Vi behandler kun opplysninger som er nødvendige for disse formålene.

4. Behandlingsgrunnlag

PainFreeClinic behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Samtykke, når du frivillig kontakter oss eller sender inn informasjon

Avtale, når du mottar helsetjenester hos oss

Rettslig plikt, for journalføring og lagring etter helsepersonelloven og pasientjournalloven

Berettiget interesse, for drift, sikkerhet og forbedring av våre digitale tjenester

5. Lagring og oppbevaring av opplysninger

Pasientjournaler lagres i henhold til gjeldende lovgivning.

Administrative henvendelser og e-poster lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere forespørselen.

Tekniske data fra nettsiden lagres i tråd med våre rutiner for sikkerhet og drift.

Opplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet.

6. Deling av personopplysninger

PainFreeClinic deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre:

det foreligger uttrykkelig samtykke,

det er pålagt ved lov, eller

det er nødvendig for å levere helsetjenester (for eksempel laboratoriesvar eller henvisninger).

Alle samarbeidspartnere er underlagt strenge krav til taushetsplikt og informasjonssikkerhet.

7. Dine rettigheter

Som registrert person har du rett til:

Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

Retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger

Begrensning av behandling i visse tilfeller

Å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse

Å be om sletting der det er mulig etter gjeldende helselovgivning

Helseopplysninger og pasientjournaler kan ikke slettes dersom lov krever oppbevaring.

For å bruke dine rettigheter, kontakt oss via e-post eller telefon.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden vår kan bruke informasjonskapsler for:

teknisk drift av siden

besøksstatistikk

forbedring av brukeropplevelsen

Du kan administrere eller deaktivere informasjonskapsler i din nettleser.

9. Sikkerhet

PainFreeClinic tar informasjonssikkerhet på alvor. Vi beskytter dine opplysninger gjennom:

sikrede datasystemer

tilgangskontroll

kryptert kommunikasjon der det er hensiktsmessig

rutiner i samsvar med gjeldende helselovgivning

10. Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen kan bli oppdatert ved behov. Ny versjon publiseres alltid på denne siden.

11. Kontaktinformasjon

PainFreeClinic
Sandefjord Helsepark
Skiringssalveien 20, 3209 Sandefjord

Telefon: 33 44 82 10
Telefontid hverdager 08.30 – 09.30
E-post: michaelballke@yahoo.no